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特色服务

  • 发布时间: 2015-09-23 01:42
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  • 作者:admin
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一、坚持"爱岗敬业、读者第一、文明服务、奉献社会"的宗旨,为广大读者和公众提供文明优质服务。

二、坚持公益性、开放性,实行开架借书、免证阅览、自动化管理。

三、戴牌上岗,仪表端正,文明用语,热情周到。

四、帮助读者查找书刊文献资料,力争做到准确迅速,解答问题,不厌其烦。

五、优先照顾,7旬以上老人以及孕妇、残疾人借阅书刊资料。

六、保证借阅室内外环境的整洁、安静。

七、听取读者建议,接受读者监督。设意见箱和投诉电话:3632815