| 名称: | |
| 描述: | |
| 公开/私有: | 公开 私有 |
标签:
用空格间隔多个标签,如:小说 文学 余秋雨
常用标签:
保存至书单:
汽车销售顾问服务技能与口才训练 |
|
|
题名/责任者:
|
汽车销售顾问服务技能与口才训练 [ 专著] / 刘珍主编 |
|
ISBN:
|
978-7-122-10468-7 价格： CNY28.00 |
|
语种:
|
汉语 |
|
载体形态:
|
131页 ; 24cm |
|
出版发行:
|
北京 : 化学工业出版社, 2011 |
|
内容提要:
|
本书涵盖了汽车销售顾问必备基本素质：17个服务技能——客房开发、潜在客户评估、客户档案管理、销售准备、电话接待、展厅接待、需求分析、寒喧(展厅接待)、不同客户销售应对、环绕六点介绍法、FAB介绍法、试驾、异议处理、促成交易、签订合同、交车验车、售后跟踪；口才训练方法。9大话术——诱导话术、展厅接待话术、展厅产品展示话术、试乘试驾话术、客户异议话术、成交话术、交车话术、跟踪服务话术、投诉处理话术。 |
|
主题词:
|
汽车 销售 |
|
中图分类法
:
|
F766 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
刘珍 主编 |
|
标签:
|
默认 |
|
相关主题:
|
|
|
相关资源:
|
|
|
分享资源:
|
|
限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
预约：可预约已外借图书，在馆图书不可预约
>>
预借：可预借在馆图书
>>
HEA| |01264cam0 2200229 450 001| |012011011798 005| |20110427135213.0 010| |▼a978-7-122-10468-7▼dCNY28.00 100| |▼a20111018d2011 em y0chiy0110 ea 101|0 |▼achi 102| |▼aCN▼b110000 105| |▼ay z 000yy 106| |▼ar 200|1 |▼a汽车销售顾问服务技能与口才训练▼9qi che xiao- | | shou gu wen fu wu ji neng yu - | |kou cai xun lian▼b专著▼f刘珍主编 210| |▼a北京▼c化学工业出版社▼d2011 215| |▼a131页▼d24cm 330| |▼a本书涵盖了汽车销售顾问必备基本素质：17个服务技能——客- | |房开发、潜在客户评估、客户档案管理、销售准备、电话接待、展厅- | |接待、需求分析、寒喧(展厅接待)、不同客户销售应对、环绕六点- | |介绍法、FAB介绍法、试驾、异议处理、促成交易、签订合同、交- | |车验车、售后跟踪；口才训练方法。9大话术——诱导话术、展厅接- | |待话术、展厅产品展示话术、试乘试驾话术、客户异议话术、成交话- | |术、交车话术、跟踪服务话术、投诉处理话术。 606|0 |▼a汽车▼x销售▼9qi che 690| |▼aF766▼v4 701| 0|▼a刘珍▼9liu zhen▼4主编 801| 0|▼aCN▼bZL▼c20110427 801| 2|▼aCN▼bQT▼c20111018